Безплатна доставка по целия свят за всички поръчки над €200

Често задавани въпроси

Често задавани въпроси
В:
Продавате ли лекарства с марково име?
О:

Да, предлагаме както маркови, така и генерични таблетки.

В:
Какво означава терминът „генеричен“?
О:
Генеричните лекарства се произвеждат и разпространяват без патентна защита. Генерикът съдържа същите активни съставки като марковите таблетки и се обозначава с химичното си наименование, а не с търговската марка. Генеричните лекарства се произвеждат от сертифициран производител, но не и от първоначалния производител на оригиналния медикамент. Генерични лекарства могат да се предлагат, когато патентът на марковия еквивалент изтече. След изтичане на патента на оригиналното лекарство всяка фармацевтична компания може да получи право да го произвежда и да закупи химическата формула.
В:
Защо генеричните лекарства са по-евтини от марковите?
Отговор:
За разлика от генеричните лекарства, значителна част от разходите на производителите на оригинални маркови медикаменти са за научноизследователска и развойна дейност, както и за реклама. Фирмите, които произвеждат генерични лекарства, не е нужно да влагат средства в изследвания и разработки или да плащат за реклама и маркетинг. Необходимо е единствено да се закупи химическата формула за производство на генеричен продукт. Така получавате лекарства от световна класа на разумна цена!
Въпрос:
Какво е качеството на генеричните лекарства?
Отговор:
Качеството на генеричните лекарства не се различава от това на марковите им аналози, дори когато се различават по форма и цвят. Генеричните лекарства имат еднакви активни съставки, както и еднакво количество и скорост на усвояване на активните вещества в кръвта.
Въпрос:
Одобрени ли са от FDA генеричните таблетки, които се продават тук?
Отговор:
Всички генерични таблетки са одобрени от FDA компании.
Въпрос:
Каква е разликата между Soft и обикновените лекарства?
Отговор:

Име на лекарството: Viagra, Дозировка: 50mg, 100mg, Време до начало на действие: 1 час, Начин на прием: с чаша вода, Мазни храни/алкохол: не, Продължителност на ефекта: 3-4 часа

 

Име на лекарството: Viagra Soft, Дозировка: 50mg, 100mg, Време до начало на действие: 15 - 20 минути, Начин на прием: поставя се под езика до разтваряне, Мазни храни/алкохол: да, Продължителност на ефекта: 6 часа

 

Име на лекарството: Viagra Professional, Дозировка: 100mg, Време до начало на действие: 30 мин, Начин на прием: с чаша вода, Мазни храни/алкохол: да, Продължителност на ефекта: 4 часа

 

Име на лекарството: Viagra Super Active, Дозировка: 100mg, Време до начало на действие: 10 мин, Начин на прием: с чаша вода, Мазни храни/алкохол: не, Продължителност на ефекта: 9 часа

 

Име на лекарството: Cialis, Дозировка: 20mg, Време до начало на действие: 30 минути, Начин на прием: с чаша вода, Мазни храни/алкохол: не, Продължителност на ефекта: 36 часа  

 

Име на лекарството: Cialis Soft, Дозировка: 20mg, Време до начало на действие: 15 - 20 минути, Начин на прием: поставя се под езика до разтваряне, Мазни храни/алкохол: да, Продължителност на ефекта: 24 - 36 часа

 

Име на лекарството: Cialis Super Active, Дозировка: 20mg, Време до начало на действие: 5 - 7 мин, Начин на прием: с чаша вода, Мазни храни/алкохол: да, Продължителност на ефекта: 50 - 55 часа

 

Име на лекарството: Levitra, Дозировка: 20mg, Време до начало на действие: 10 минути - 1 час, Начин на прием: с чаша вода, Мазни храни/алкохол: не, Продължителност на ефекта: 12 часа

Въпрос:
Има ли разлика между таблетките за ЕД 50mg и 100mg? С каква начална доза трябва да започна?
Отговор:
Препоръчваме начална доза от 25mg, защото можете да разделяте таблетките си и така да спестите повече средства. Никога не започвайте с по-висока доза; постепенно увеличавайте, за да откриете кое е най-подходящо за вас. Стандартната доза например за Viagra е 25mg, а стандартната доза за Cialis и Levitra е 20mg. Предписаната доза се определя от вашия лекар според възрастта и теглото ви, затова, моля, консултирайте се с него преди да поръчате.
Въпрос:
Изисквате ли рецепта преди покупка от сайта ви?
Отговор:
Имайте предвид, че не изискваме рецепта за нищо, което можете да поръчате от нашия сайт, но силно препоръчваме да се консултирате с лекаря си, преди да поръчате каквото и да е от нас.
Въпрос:
Какви са таксите за доставка?
Отговор:
Таксите за доставка могат да варират според избрания начин на доставка, държавата на получаване и продуктите, които поръчвате. За да разберете цената на доставката, добавете желаните продукти в количката и преминете към финализиране на поръчката.
В:
Извършвате ли международни доставки?
О:
Доставяме до повечето държави по света. Моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти или проверете формуляра за поръчка, за да видите наличните варианти за доставка за вашия регион.
В:
Как се изпращат поръчките?
О:
Разбираме, че поверителността и анонимността ви са важни, когато правите онлайн поръчка при нас. Затова изпращаме поръчките в дискретни опаковки, без никаква информация за съдържанието им отвън.
В:
Ако пакетът е повреден или нещо липсва?
О:
В такъв случай трябва да се свържете с нашия екип за поддръжка и да ни уведомите за проблема. Ще изпратим пакета отново или ще възстановим сумата ви. Вижте нашата Гаранция за доставка за повече информация. Моля, имайте предвид, че ако поръчката ви съдържа 100 или повече таблетки, тя ще бъде изпратена в няколко отделни пакета.
В:
Може ли поръчката ми да бъде забавена на митницата?
О:
Ако това се случи, ще бъдете допълнително уведомени. Получателят трябва да се яви и да даде разрешение за проверка на пратката. След това би трябвало да получите продуктите си. Ако имате проблеми с получаването на поръчката, моля, уведомете ни и ще се постараем да решим въпроса.
В:
Каква сума трябва да платя, ако изпратите продукта повторно?
О:
Ще изпратим продукта повторно безплатно. Няма да бъдат начислявани допълнителни такси.
В:
Защо все още не съм получил поръчката си?
О:
Можете да използвате кода за проследяване на доставката, за да проверите текущия статус, ако сте избрали експресна доставка. Ако сте използвали стандартна въздушна поща, доставката може да отнеме до 30 дни. Ако и след този срок пратката не пристигне, трябва да се свържете с местната поща. Ако потвърдят, че пратката не е доставена, ние ще изпратим поръчката ви ОТНОВО безплатно. Все пак, ако първоначалната поръчка пристигне по-късно, след като вече сме изпратили нова, разчитаме на вашата коректност да ни уведомите възможно най-скоро. Винаги правим всичко възможно да решаваме проблемите по разумен начин.
В:
Какъв метод за доставка предлагате?
О:

Проследяемата куриерска услуга отнема 10–21 дни. Пратките, изпратени с тази пощенска услуга, могат да се проследяват по номер за проследяване и се доставят за максимум 30 дни.

В:
Ако поръчката не бъде получена в срока за доставка?
О:
Ако поръчката не бъде получена в рамките на срока за доставка, гарантираме повторно изпращане на продукта безплатно или връщане на парите ви.
В:
Как мога да направя поръчка?
О:
За да направите поръчка, изберете желания продукт, като натиснете бутона „Купи сега“. След това посочете броя таблетки, които искате да закупите, и след това кликнете върху „Плащане“. Попълнете необходимата информация за поръчката, проверете всички полета и количеството таблетки, след което натиснете бутона „Изпрати транзакцията“. Ако поръчката бъде приета, ще видите известие на екрана, а потвърждението ще бъде изпратено автоматично на посочения от вас имейл адрес.
В:
Кога ще бъде таксувана кредитната ми карта?
О:
Веднага щом попълните формата на страницата за плащане и натиснете бутона „Изпрати“, информацията се изпраща към нашия обработващ център, където се проверява и кредитната карта се таксува. След като плащането бъде одобрено, поръчката ви се потвърждава и обработва.
В:
Мога ли да отменя поръчката и да получа възстановяване по картата?
О:
Моля, запознайте се с нашите правила за възстановяване на суми и анулиране на поръчки.
В:
Как мога да проверя статуса на поръчката си?
О:
Проследяването на статуса на поръчката зависи от държавата, до която се доставя. Има 2 начина да го направите: • да се свържете с нашия екип за поддръжка (Свържете се с нас) • да проверите статуса през сайта чрез опцията Статус на поръчката
В:
Ако не намеря отговор на въпроса си тук?
О:
Моля, свържете се с нашия екип за клиентска поддръжка по всяко време и ние ще отговорим на въпросите ви.
В:
Какви плащания приемате?
О:
Приемаме кредитни карти като Visa, MasterCard, AMEX, JCB, Diners Club, Discover и E-Checks.
В:
Предлагате ли гаранция за връщане на парите?
О:
При недоставяне на продукта гарантираме възстановяване на сумата.
Безплатна доставка по целия свят

За поръчки над €200

Бърза и навременна доставка

Надеждна експресна доставка

100% сигурно плащане

BitCoin / Mastercard / Visa